В администрации Орловского муниципального округа прошла рабочая встреча, посвященная основным аспектам и...

особенностях работы с обращениями граждан, поступающими через социальные сети.

Лекция организована руководителем блока "Обратная связь" Еленой Гирич. Сотрудники администрации, непосредственно участвующие в работе с обращениями в системе инцидент-менеджмент, ознакомлены с последними изменениями, аналитическими данными, а также с основными ошибками, допускаемыми в работе с инцидентами.

Елена Георгиевна в понятной для всех форме ответила на вопросы присутствующих, предоставила практические советы усовершенствования работы в системе инцидент-менеджмент.