Орловская область продолжает работу по повышению качества и доступности государственных услуг

Орловская область продолжает работу по повышению качества и доступности государственных услуг. В рамках . для региональных органов власти разработали специальную инструкцию, которая поможет ускорить перевод очных обращений граждан в многофункциональные центры - МФЦ.

Что это значит?

• Больше услуг в одном месте: уже сейчас в Реестре 106 услуг региональных органов власти, 23 из них можно получить в МФЦ – быстро и удобно!
• Поддержка участников СВО и их семей: до конца года планируется перевести в МФЦ более 10 региональных мер поддержки для этой категории.
• Клиентоцентричность: с 2026 года все госуслуги Орловской области будут проходить обязательную сертификацию на клиентоцентричность – максимальное удобство для клиента.
• Расширение перечня: в сентябре органы власти проведут самопроверку всех востребованных услуг, которые еще не оказываются через МФЦ и запустят процесс их передачи в многофункциональные центры.

Регион стремится сделать получение государственных услуг максимально комфортным, доступным и эффективным для каждого жителя Орловской области!

#Орловскаяобласть #Государстводлялюдей